Conditions générales de vente et d'utilisation

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026

Les présentes conditions régissent l'utilisation du site senegalpigeonauction.com (« le Site ») et toutes les ventes qui y sont conclues, à prix fixe ou aux enchères. Le Site est édité par Yoro SY (voir les mentions légales). En créant un compte, vous acceptez ces conditions.

1. Compte utilisateur

• Les achats doivent être effectués par une personne ayant la capacité juridique de contracter. Le catalogue n'est visible qu'une fois connecté.
• Le compte est personnel. Il est créé avec votre numéro de téléphone portable et un mot de passe, que vous devez garder confidentiel. Toute action réalisée depuis votre compte est réputée faite par vous.
• Vous vous engagez à fournir des informations exactes (nom, prénom, adresse), nécessaires à la remise des pigeons.
• L'éditeur peut suspendre ou fermer un compte en cas de fausse identité, d'enchère non honorée, de fraude ou de non-respect des présentes conditions.

2. Pigeons proposés

• Chaque pigeon est présenté avec sa photo, son matricule et, le cas échéant, son pedigree. Ces informations sont fournies de bonne foi par l'éditeur et les éleveurs.
• Certains pigeons sont vendus pour le compte d'éleveurs : le Site agit alors en intermédiaire. L'identité de l'éleveur reste confidentielle.
• Les performances futures d'un pigeon (concours, reproduction) ne sont pas garanties.
• Les prix sont indiqués en francs CFA (F CFA).

3. Achat à prix fixe

• Le paiement d'un pigeon se fait directement avec l'éditeur, en le contactant sur WhatsApp depuis la fiche du pigeon. L'achat est conclu lorsque l'éditeur a confirmé la réception du paiement ; le pigeon est alors marqué « vendu ».
• Si plusieurs personnes tentent d'acheter le même pigeon, seule la première dont le paiement est confirmé l'obtient ; tout autre paiement est intégralement remboursé.
• Les produits (médicaments, compléments, matériel) sont vendus dans la limite des stocks disponibles.

4. Ventes aux enchères

4.1 Déroulement

• Chaque enchère a un prix de départ et une date de clôture affichés sur la fiche du pigeon.
• Paliers minimums : 5 000 F CFA tant que l'enchère est inférieure à 100 000 F CFA, puis 10 000 F CFA.
• Enchère automatique (plafond) : vous pouvez fixer un montant maximum. Le Site enchérit alors pour vous, palier par palier, uniquement lorsque vous êtes dépassé, sans jamais dépasser votre maximum. Ce maximum reste confidentiel. Un plafond ne fait que dépasser une enchère : en cas de montant égal, c'est l'enchère placée qui l'emporte. Ce service est payant : 2 000 F CFA par pigeon, réglés via PayDunya avant de définir le plafond. Il est valable uniquement pour le pigeon choisi, jusqu'à la clôture de son enchère, et permet de modifier le plafond librement (à la hausse, ou à la baisse sans descendre sous l'enchère actuelle). Il n'est pas remboursable, sauf annulation de l'enchère par l'éditeur. L'enchère simple au montant minimum reste gratuite.
• Enchères réelles uniquement : le Site n'a aucun agent d'enchère automatique. Il ne place jamais d'enchère de lui-même : aucun robot, aucun faux enchérisseur. Chaque enchère provient d'un compte d'amateur inscrit. Les seules enchères placées automatiquement sont celles du plafond qu'un amateur a lui-même fixé, pour son propre compte.
• Prolongation : toute enchère placée dans les 10 dernières minutes repousse la clôture à 10 minutes après cette enchère, pour laisser à chacun le temps de répondre.
• L'historique des enchères est visible par les membres connectés, avec uniquement les initiales des prénoms et le nom des enchérisseurs (ex. : Y. SY).

4.2 Engagement de l'enchérisseur

• Toute enchère est un engagement ferme d'achat et ne peut pas être annulée.
• À la clôture, le meilleur enchérisseur remporte le pigeon et en est informé.

4.3 Paiement par le gagnant

• Le gagnant doit régler le montant final dans les 24 heures suivant la clôture, en contactant l'éditeur sur WhatsApp depuis la fiche du pigeon.
• À défaut de paiement dans ce délai, la vente est annulée, le pigeon peut être remis en vente, et le compte du gagnant défaillant peut être suspendu.

5. Paiement

• Les pigeons se règlent directement avec l'éditeur (contact WhatsApp). Les produits et le service d'enchère automatique se paient en ligne via PayDunya, avec les moyens proposés sur sa page de paiement (Mobile Money, carte…). Le Site n'a jamais accès à vos données de paiement.
• Le montant payé est toujours calculé par le Site à partir du prix affiché (ou de l'enchère gagnante), déduction faite d'un éventuel code promo.
• Codes promo : utilisables une seule fois par compte, dans la limite de leur date de validité et de leur nombre d'utilisations. Ils ne sont ni cumulables ni échangeables contre de l'argent.

6. Remise du pigeon

• Après confirmation du paiement, nous vous contactons par téléphone pour organiser le retrait à Dakar ou une livraison à convenir.
• Les éventuels frais de livraison sont à la charge de l'acheteur et vous sont communiqués avant l'envoi.
• Le pigeon est placé sous la responsabilité de l'acheteur à partir de sa remise (retrait ou livraison).

7. Réclamations et remboursements

• S'agissant d'animaux vivants, aucun retour n'est accepté pour simple changement d'avis.
• Vous disposez de 48 heures après la remise pour signaler, photos à l'appui :
  • un pigeon non conforme à l'annonce (matricule, pedigree) ;
  • un pigeon malade ou blessé à la remise.
• Après vérification, nous proposons un échange ou un remboursement.
• Contact : +221 77 776 35 32 (appel ou WhatsApp) ou senegalpigeonauction@gmail.com.

8. Responsabilité

L'éditeur met tout en œuvre pour assurer le bon fonctionnement du Site mais ne peut garantir une disponibilité sans interruption. Il ne saurait être tenu responsable d'une enchère non enregistrée en raison d'une panne de connexion de l'utilisateur ou d'un prestataire technique.

9. Données personnelles

Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

10. Modification des conditions

Ces conditions peuvent être modifiées. La version applicable est celle en vigueur au jour de l'achat ou de l'enchère.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit sénégalais. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux de Dakar seront compétents.